Tak postanowił Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawie spółki Canal+Cyfrowy, dostawcy telewizji cyfrowej (sygn. XVII Ama 50/07).
Spółka zorganizowała promocję "Tematyczny w cenie startowego". Przez okres promocji klienci mający wcześniej pakiet startowy mogli korzystać z pakietu tematycznego za opłatę przewidzianą dla tego pierwszego. Po upływie promocji tańsza umowa (z ceną jak za odbiór pakietu startowego) przekształcała się w droższą, w pakiet tematyczny. Cena tej samej usługi wzrastała przez to z 24 do 47 zł.
Sposób przeprowadzenia akcji promocyjnej stawiał konsumentów w niekorzystnej sytuacji - stwierdził Sąd w uzasadnieniu do wyroku.
Dlaczego? Bo zmuszał ich do podejmowania działań, których nie przewidywała ani umowa, ani regulamin świadczenia usług. W normalnych warunkach zapisy tych dokumentów pozostawiały abonentom swobodę w dokonywaniu zmian pakietów, nie dawały natomiast takiego uprawnienia dostawcy.
Oznacza to, że co do zasady zmiany zakresu umowy są uzależnione od woli abonenta. Sąd podkreślił, że przy okazji promocji ta zasada została złamana - klienci zostali więc postawieni w sytuacji przymusowej.
Więcej na www.rzeczpospolita.pl
Komentarzy (0)
Prawoprywatne.pl
http://www.prawoprywatne.pl//article.php/20071127130634148